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Conflictos: su impacto y resolución

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Muchas veces en nuestras iglesias, los miembros no tienen la menor idea de cómo resolver un conflicto, cómo evitar uno, y cómo un conflicto los afecta internamente. Todo esto convierte un simple conflicto en una catástrofe en el cual se pierden miembros, se dañan relaciones, se dividen iglesias, y pierden su testimonio en el mundo exterior. En estas lecciones, aprendemos el impacto personal de los conflictos y cómo acercarnos a otras personas dentro de un conflicto. Las lecciones no simplemente presentan la resolución de un conflicto en forma mecánica, sino trata la condición de las personas como factor principal en la resolución del conflicto.

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Lección 1 – Una Definición del Conflicto

En esta lección, se define qué es un conflicto. En el Ejercicio de Aprendizaje discuten esa diferencia con eventos reales de la vida. Termina en hablar de unos posibles resultados o efectos del conflicto.

Lección 2 – El Impacto de los Conflictos No Resueltos

En esta lección analizamos 5 formas de responder a un conflicto, y cómo cada respuesta impacta la vida de los participantes. Terminamos viendo cómo podemos responder para evitar daños personales o en otros.

Lección 3 – El Efecto del Conflicto en las Relaciones

En esta lección vemos las áreas de la vida afectadas por un conflicto, las señales de un conflicto no resuelto, y los efectos a largo plazo de un conflicto no resuelto.  El Ejercicio de Aprendizaje analiza en forma concreta los efectos de un conflicto no resueltos entre la familia, la comunidad y en la iglesia.

Lección 4 – Las Opciones en la Resolución de un conflicto

En esta lección investigamos varias posibilidades en resolver un conflicto.  En el Ejercicio de Aprendizaje, vemos ejemplos bíblicos de posibles formas de reaccionarse ante un posible conflicto. Termina con unas sugerencias o pasos en tratar un conflicto.

 Lección 5 – La Importancia de las Emociones en el Conflicto

En esta lección examinamos el papel de las emociones en un conflicto, su origen en los pensamientos, y su impacto en las acciones. El Ejercicio de Aprendizaje trata 4 casos de conflictos comunes, y trae a la luz el aporte de las emociones en cada caso. Termina la lección en discutir algunos pasos para evitar las emociones dañinas en un conflicto.

Lección 6 – Principios Básicos en el Trato de las Emociones en el Conflicto

Esta lección continúa la discusión sobre las emociones en el conflicto. Investigamos la necesidad de expresarlas en una forma correcta, y también empezamos a hablar sobre el conocimiento emocional de sí mismo. Presenta algunas pautas para ubicar las emociones en un estado favorable. El Ejercicio de Aprendizaje aplica esto en forma personal.

Lección 7 – Un Auto-Examen de la Autoconciencia Emocional

En esta lección larga, usamos un auto-examen para averiguar nuestro nivel de la auto-conciencia, que juega un papel grande en las emociones. A través del Ejercicio de Aprendizaje, descubrimos el nivel de auto-conciencia, auto-control, la motivación personal, la empatía y el manejo de las emociones de las relaciones sociales. Terminamos con una discusión sobre el efecto de las emociones en las diferentes relaciones.

Lección 8 – Un Auto-Examen de Cómo Manejo los Conflictos 

En esta lección regresamos al cuadro más grande sobre la resolución de un conflicto. Utilizamos una auto-evaluación para determinar cómo manejamos nuestros conflictos. Sigue con una discusión de las diferentes formas de responder, y la importancia de satisfacer todos los aspectos del conflicto.

Lección 9 – La Importancia de la Comunicación en los Conflictos

En esta lección vemos la importancia de la buena comunicación en resolver un conflicto – incluyendo la comunicación no-verbal. El Ejercicio de Aprendizaje ayuda en aclarar lo difícil en captar una idea sin poder comunicarse bien u observar a la otra persona.

Lección 10 – Prepararse para Resolver un Conflicto

En esta lección investigamos los pasos que tomar para establecer una discusión fructífera y exitosa sobre el conflicto. Hablamos del ambiente, los reglamentos de procedimiento, y la definición del conflicto. Se utiliza un Ejercicio de Aprendizaje para aclarar la actitud del alumno hacia estos pasos.

Lección 11 – La Confesión en la Reconciliación

En esta lección aprendemos cómo arreglar una relación rota por un conflicto. Incluye el arrepentimiento, la confesión y pedir perdón. En el Ejercicio de Aprendizaje, discutiremos el problema de asumir responsabilidad por sus acciones y pedir perdón de una persona. 

Lección 12 – El Perdón en la Reconciliación

En esta lección vemos otro paso en la resolución del conflicto – la reconciliación.  Se presentan ciertos principios para lograr la reconciliación. El Ejercicio de Aprendizaje trata de casos personales en los que logramos la resolución del conflicto y la reconciliación de los participantes.

Lección 13 – Establecer una Cultura de Paz 

En esta lección se presentan dos listas – una cuenta los cinco niveles de crecimiento hacia el desarrollo de una cultura de paz, y la otra las características de una cultura de paz en una iglesia.  La lección termina con un ejercicio en el que evalúa su propia iglesia y su propio comportamiento en establecer tal cultura.


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